výměna a vrácení zboží

VÝMĚNA
×
Chápeme, že ne vždy ti sedne velikost zboží tak, jak by měla. Postup výměny zboží je jednoduchý:

Vytiskni a vyplň Formulář pro výměnu/vrácení

Žádost o výměnu zboží spolu s kopií faktury zabal ke zboží, které nám vracíš.

DŮLEŽITÉ - ZBOŽÍ ZABAL TAK, ABY SI NEPOŠKODILO ZBOŽÍ ANI JEHO OBAL (např. krabici od bot zabal to tašky nebo krabice).

Vytvoř si novou objednávku se zbožím, které chceš místo toho, které ti nesedl. Do poznámky nezapomeň uvést: „výměna zboží za jiné“ a číslo objednávky.

Do pole “Slevový kód” napiš EXCHANGE a potvrď stisknutím tlačítka OVĚŘIT.

Jako způsob přepravy vyber VÝMĚNA

Pokud tak neučiníš, kurýr bude od tebe vyžadovat plnou částku z objednávky zboží. A my jsme tě na to věru upozornili.

Za výměnu zaplatíš přepravné 189 Kč.

Zboží na výměnu nám neposílej poštou. Vždy počkej na kurýra, kterého k tobě pošleme! Kurýr ti osobně donese nové zboží a vezme od tebe zboží, které nám chceš vrátit.

Zboží NENÍ možné vyměnit:

pokud je mechanicky poškozený,

nese-li známky používání a opotřebení. Před vrácením zboží očisti od špíny (např. bláto z bot) nebo jej vyper (oblečení).

Pokud zboží není kompletní včetně příslušenství a záručního listu, který byl k němu dodán.

Pokud se rozhodneš zboží vyměnit neoprávněně, bude vráceno na tvé náklady.
VRÁCENÍ
×
Zboží zakoupené na doublered.cz lze vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky.

Postup je jednoduchý:

Vytiskni a vyplň Formulář pro výměnu/vrácení . Vytiskni si také kopii faktury, kterou jsme ti poslali na e-mail.

Oba papíry spolu se zbožím zabal tak, abys ho nepoškodil.

Zboží nám zašleš na adresu DOUBLE RED, Štúrova 20, 977 01 Brezno, Slovensko nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešleš zpět před uplynutím 14-ti denní lhůty. Nejlepší bude, pokud zboží zašleš jako balík doporučenou zásilkou pro potřeby dokladování zaslání.

Zboží NENÍ možné vrátit:

pokud je mechanicky poškozený,

nese-li známky používání a opotřebení. Před vrácením zboží očisti od špíny (např. bláto z bot) nebo jej vyper (oblečení).

Není-li kompletní včetně příslušenství a záručního listu, který byl k němu dodán.

DŮLEŽITÉ!

Balík nám neposílej na dobírku. Takový balíček nepřevezmeme.

Nejsme povinen vrátit peníze dříve, než nám zboží předáš nebo se prokážeš, že jsi ho odeslal.

V případě neoprávněného vrácení zboží, ti bude toto zboží vráceno na tvé náklady.

MŮJ KOŠÍK

O produktech

O společnosti

Vše o nákupu

MŮJ KOŠÍK

Přihlas se k odběru našich novinek A získej 20% slevu Uvítací bonus* Na tvou první online objednávku!

O produktech

O společnosti

Vše o nákupu

Přihlas se k odběru našich novinek
A získej 20% slevu
Uvítací bonus*
Na tvou první online objednávku!